Diese 10 Fähigkeiten zeichnen eine gute Führungskraft aus

Im Berufsleben begegnest du zahlreichen Führungskräften. In Erinnerung bleiben meistens die Führungskräfte mit den besten oder schlechtesten Eigenschaften und Fähigkeiten. Als Führungskraft wirst du von deinem Team genau beobachtet. Immerhin gibst du ja auch den Takt vor, setzt Ziele, koordinierst und kommunizierst. Die Frage ist, WIE du deinen Aufgaben als Führungskraft nachkommst. In der Praxis gibt große Unterschiede, die dein Team sehr genau registrieren wird.

Als gute Führungskraft bleibst du lange in Erinnerung

Am Anfang meiner Führungsseminare frage ich meine Teilnehmer, an welche positiven Angewohnheiten, Eigenschaften oder Fähigkeiten ihrer Führungskräfte sie sich noch besonders gut erinnern können. Folgende Punkte werden dabei immer wieder genannt. Interessant ist, dass manchmal eine Erinnerung herangezogen wird, die schon viele Jahre zurückliegt. Du siehst: Als gute Führungskraft bleibst du lange in Erinnerung.

#1: Zeit- und Selbstmanagement

Erfolgreiche Führungskräfte nehmen sich ausreichend Zeit für ihr Zeit- und Selbstmanagement. Sie leben das Prinzip »Big Picture before action«, arbeiten mit To-do-Listen, priorisieren ihre Tätigkeiten und haben eine Tages- und Wochenstruktur. Sie setzen damit auch wichtige Impulse im Sinne ihrer Vorbildfunktion. Außerdem verschaffen sie sich damit die notwendige Zeit, um für das Team da zu sein.

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#2: Ein offenes Ohr haben

Meine Seminarteilnehmer erinnern sich besonders häufig daran, dass die »guten« Führungskräfte fast jederzeit für das Team ansprechbar gewesen sind. Diese Führungskräfte haben erkannt, dass auch vermeintliche Kleinigkeiten die Stimmung und Performance im Team negativ beeinflussen können. Umso sinnvoller ist es, mit einem offenen Ohr da zu sein, bevor aus diesen Kleinigkeiten eine negative Eigendynamik entsteht. Voraussetzung dafür ist allerdings die notwendige Zeit, die dir ein gutes Zeit- & Selbstmanagement verschafft.

#3: Empathie

Hast du Zeit für dein Team und ein offenes Ohr, ist das die Grundlage für das notwendige Einfühlungsvermögen. Die Fähigkeit, sich in die Welt der Mitarbeiter hineinversetzen zu können, zeichnet erfolgreiche Führungskräfte ebenfalls aus. Sie wissen, welche Erfahrungen & Themen die Mitarbeiter bewegen, welche Motive zu ihrem Blick auf die Welt geführt haben. Dadurch können sie besser die Reaktionen des Teams antizipieren und sich darauf vorbereiten. 

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#4: Präzise & verständliche Kommunikation

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Gute Führungskräfte kommen ganz ohne Floskeln und kommunikative No-Gos aus. Stattdessen wählen sie präzise Worte, hören aktiv zu und überlegen sich gut, welche Botschaft sie kommunizieren wollen. Außerdem sind sie in allen Kommunikationskanälen gut aufgestellt. Egal, ob per Video-Call, im persönlichen Gespräch oder per E-Mail, sie treffen souverän den richtigen Ton.

#5: Klarheit und Transparenz

Diese Eigenschaft hängt eng mit dem Treffen von Entscheidungen zusammen. Erfolgreiche Führungskräfte treffen Entscheidungen so, dass das Team einfach nachvollziehen kann, wie es zu dieser Entscheidung gekommen ist. Im Team werden durch Klarheit und Transparenz sogar negative Entscheidungen leichter akzeptiert.

#6: Innovationsbereitschaft

Im Umgang mit Innovationen sind erfolgreiche Führungskräfte auf ein gutes Augenmaß zwischen Offenheit für Veränderungen und dem Pflegen einer sinnvollen Stabilität angewiesen. Zusammen mit der Fehler- und Lernkultur ermöglichen sie dem Team Neues auszuprobieren und aus den Fehlern neue Ideen generieren.

#7: Fehler- und Lernkultur

Wer innovativ sein möchte, macht Fehler und lernt aus ihnen. Gegenüber dem Team etablieren gute Führungskräfte deshalb eine Fehler- und Lernkultur, die den Fokus auf die persönliche Weiterentwicklung legt. Mit dieser Sicherheit trauen sich Mitarbeiter/innen ihre Komfortzone zu verlassen und für einen Erfolg sogar einen Fehltritt zu riskieren.

#8: Selbstreflexion und Lernfähigkeit

Erfolgreiche Führungskräfte wissen: Jeder macht Fehler, auch sie selbst. Deshalb hinterfragen sie sich und ihr Handeln regelmäßig. In täglichen oder wöchentlichen Routinen prüfen sie, was gut gelaufen ist und wo sie etwas falsch gemacht haben. Aus diesen Erkenntnissen leiten sie für sich ab, was sie lernen müssen, um neue / erfolgreiche Routinen auszubauen und negative Verhaltensweisen ablegen zu können.

#9: Anerkennung und Wertschätzung

Dieser Punkt ist in den Berichten über »gute Führungskräfte« leider selten vertreten, wird dann aber mit breiter Zustimmung bestätigt. Es geht darum, dass gute Führungskräfte Leistung anerkennen und mit Wertschätzung (das kann ein simples »Danke« sein) honorieren. Bedauerlicherweise wird das in der Praxis bei »alltäglichen« Aufgaben oder durchschnittlicher Leistung gerne vergessen. Ein berühmtes Praxisbeispiel dafür hat Barack Obama geliefert: Es gibt ein Bild, auf dem zu sehen ist, wie er einer Putzkraft anerkennend die Hand gibt. Ein wunderschönes Vorbild für Anerkennung und Wertschätzung gegenüber ALLEN Mitarbeiter/innen.

#10: Zurückhaltung

Als Gegenpol zum präsenten Auftritt wird die dezente Zurückhaltung von erfolgreichen Führungskräften mit Augenmaß eingesetzt. Sie wissen, wann sie sich auch mal zurücknehmen müssen, damit das Team die Gelegenheit hat, in Eigenregie und mit eigener Dynamik Gedanken oder Ideen voranzutreiben. Im besten Sinne können sich diese Führungskräfte eingestehen, dass weniger (Präsenz) manchmal mehr ist!

Gute Führung kannst du einfach lernen

Kennst du die Aussage, dass man zum »Führen geboren sein muss«? Ganz bestimmt gibt es Menschen, die mehr oder weniger für eine Führungsposition geeignet sind. Grundsätzlich kannst du als Führungskraft aber schon einen guten Job machen, wenn du wichtigsten Grundlagen kennst und beherrschst. Genau dafür habe ich das Online-Seminar »Leaderships Basics – Was gute Führungskräfte heute wissen müssen« entwickelt.

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Dein Weg zur Führungsposition

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An welche positiven Fähigkeiten erinnerst du dich bei deinen Chefs?

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Henryk Lüderitz