Kritik tut weh, bringt aber was!

An Kritik kommt keiner im Leben vorbei: Ob im Jobleben oder privat - Kritik ist unser ständiger Begleiter. 

Entscheidend ist, wie du mit Kritik umgehst. Wie du darauf reagierst, hat viel mit deinem Selbstwert zu tun. Je weniger Selbstbewusstsein du hast, umso schneller fühlst du dich angegriffen und verletzt.

Um nicht wie eine beleidigte Leberwurst schmollend in der Ecke zu sitzen, zeige ich dir hier 5 Vorgehensweisen,  wie du souverän mit Kritik umgehen kannst.

#1 Zuhören & ausreden lassen

Hinter einer Kritik verbergen sich Absichten, z. B. Abläufe und Verhaltensweisen in der Firma zu verbessern. Wirst du also von Kollegen oder Vorgesetzten kritisiert, dann vermutlich deswegen, weil in deinem Verhalten oder in deinen Arbeitsabläufen noch „Verbesserungspotenzial“ steckt.

An dieser Stelle ist es ratsam, erst einmal zuzuhören. Lass die Kritiker ausreden und unterbreche sie nicht.

Indem du nämlich den/die Kritiker:in ausreden lässt, bedeutet das: Mich interessiert deine Sichtweise und ich werde versuchen, deine Sicht auf die Dinge nachzuvollziehen.

Wer also bisher sofort zum verbalen Gegenangriff gegriffen hat, der kann sein Verhalten gegenüber Kritik nun zum Positiven ändern.

#2 Kritik annehmen

Wenn dir deine eigenen Fehler vor Augen geführt werden, lässt das kaum jemanden kalt. Aus diesem Grund fällt es vielen schwer, Kritik überhaupt anzunehmen. Gerade im Job möchte man fehlerfrei sein und eine tolle Arbeit leisten. Wenn dann deine Ideen oder deine Arbeitsweise kritisiert wird, ist das kein gutes Gefühl.

Und dennoch rate ich dir: Versuche jede Kritik anzunehmen. Personen, die kein dickes Fell haben, fällt es allerdings viel schwerer, dies umzusetzen. Wenn du zu dieser Gruppe gehörst, dann versuche einmal, dir selbst gegenüber echte Stärke zu beweisen. 

Stimme den kritischen Stimmen zu und gestehe dir deine eigenen Fehler selbst ein. Dies ist auch für dich persönlich ein wichtiger Schritt. Niemand ist perfekt, jeder darf Fehler machen – auch du!

#3 Nimm Kritik nicht persönlich!

Mache dir bei jeder Kritik klar: Nicht du als Mensch wirst kritisiert, sondern dein Workflow. Wenn du dir dieses Denken verinnerlichst, dann fällt es dir umso leichter, Kritik anzunehmen.

Wirst du z. B. von deiner Führungskraft kritisiert, dann nur mit der Absicht, Lösungen für deine Arbeitsprozesse zu finden; anhand von ein paar Verbesserungsvorschlägen.

Kritik ist demnach nichts Dramatisches, solange die Kritik sachlich bleibt. 

#4 Setze Grenzen bei unsachlicher Kritik!

Sollte es bei einer Kritik nicht um sachliche Themen gehen, sondern deine Persönlichkeit verletzten, dann wird es Zeit, Grenzen zu setzen. Schließlich musst du dir nicht alles gefallen lassen.

Unsachliche Kritik erkennst du z. B. daran, dass Du-Botschaften vermittelt werden. Wenn du mit Sätzen wie „Du hast das Dokument zu spät abgegeben“ konfrontiert wirst, dann ist das eine ziemlich ungeschickt formulierte Kritik. Besser ist immer, mit Ich-Botschaften zu kritisieren: „Ich habe gestern um 15.00h mit deinem Input gerechnet!“

Sollte ein Feedback nicht nur ungeschickt formuliert sein, sondern sogar noch unsachlich und persönlich werden, geht das zu weit. Wie z. B. „Du hast eine miserable Arbeitseinstellung und ein echtes Problem mit Pünktlichkeit … du warst nämlich noch NIE pünktlich!“

Bitte dann dein Gegenüber, bei der Sache zu bleiben & dich nicht persönlich anzugreifen.

Kommt der/die Kritiker:in deiner Bitte nicht nach, wird es Zeit, Grenzen zu setzen. Und zwar mithilfe von Ich-Botschaften: „Ich finde deine Kritik unangemessen.“

Nie wieder sprachlos sein!

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#5 Am Feedback wachsen!

Wenn dir jemand einen Spiegel deiner Fehler vor Augen hält, dann scheue davor nicht zurück, sondern reflektiere die Kritikpunkte. Denke darüber nach, welche Fehler angesprochen werden und wie du sie beim nächsten Mal vermeiden kannst.

Kritik ist dazu da, dass wir uns weiterentwickeln; sie gibt uns einen Hinweis darauf, dass wir unser Verhalten ändern sollen. Wenn du dir diesen Ansatz zu Herzen nimmst, dann kann Kritik dich das nächste Mal nicht mehr aus der Bahn werfen.

Ich wünsche dir dabei viel Erfolg. 

Wie kritikfähig bist du?

Wie gehst du mit Kritik um? Reagierst du eher sensibel oder ist es okay für dich, wenn du als Person kritisiert wirst? Teile gerne diesen Beitrag mit deinem Netzwerk und beschreibe deine Erfahrungen im Umgang mit Kritik 👍.

Beste Grüße
Henryk Lüderitz